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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：关于责成林柯尽快维修卫生间渗漏水的 上访信 诉求内容：尊敬的刘书记：居住在我们楼上的是仲恺高新区陈江街道办事处负责信访维稳工作的干部，名叫林柯（183****8889），身为负责信访维稳工作的干部，对他两个卫生间渗漏水到我家的问题，时间长的已过了343天，短的也有93天了，这段时间我们寝食不安艰难度日，而他却一拖再拖拒不维修，时至今日悬而未决。作为一级党政的信访干部，理应懂得新的《信访条例》、学习“枫桥经验”、明确“坚持以人民为中心、坚持源头治理化解矛盾”的原则，但他家的卫生间渗漏水，干忧了我家正常的生活秩序，危害了我家人的身心健康，而他对为民解难、为党分忧的工作责任全然不顾，理直气壮大放厥词，以其一个卫生间的回填宝高于我家两个卫生间的造价为由而拒绝维修，恃其在一级党政当信访维稳干部而肆无忌惮，唯恐不把矛盾激化，事态扩大。 去年9月10日，我家公共卫生间电源短路，在更换灯管时，发现天花板到处都有水，而铝扣板及框架腐蚀、生锈 ，我们于第二天上午上门告知林柯，下午他下来我家，看后说是空调水、洗澡水蒸气造成，后经物业服务中心工程师傅等人员查看，确认是楼上漏水所致，后经各方多次沟通协调，才勉强承认是下水管道边漏水，一个多月后才采用灌浆的方法修补，但修补后收效甚微，至今仍持续渗漏水。灌浆是没有效果的。今年5月19日早上我在主人房卫生间洗漱时，突然有几滴水滴到头上，往上一看，吊板上有很多水珠，掀开铝扣板吊顶，天花板布满水珠铝扣板满是积水，下午物业工程师傅和林柯先生到我家，查看后认定为楼上渗漏水。近两个月来，我家、物业、社区多次通过电话、登门、信息等方式联系林柯，要求其本着以人为善、以邻为友的宗旨，站在换位思考的角度，尽快解决渗漏水问题，他一概拒绝见面、拒绝调解、拒绝维修。而两个卫生间的渗漏水状况越来越严重，我家天花板已暴筋锈蚀，铝扣板及铝合金框架已腐蚀生锈。现时值酷暑潮湿天气，霉菌滋生，异味难闻，严重危害我全家的身心健康。我们也被逼离开惠民之州回老家居住。在无可奈何之下，只好求助于刘书记，渴望能得到领导的关心和重视，落实仲恺高新区有关领导责成林柯先生聘请具有房屋质量鉴定资质的人员及时查找漏水原因，根据是装修防水做不到位或铺设水管造成漏水等依据做出相应的维修方案，及时彻底处理，使渗漏水问题能得到尽快解决，同时应当其不当行为给我家造成的损失承担赔偿责任，还我正常健康的生活环境，无限感激！

市民：您好！关于您反映【关于责成林柯尽快维修卫生间渗漏水的 上访信 】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：湖心岛社区工作人员已反复多次联系1301业主协商，双方无法通过协商达成一致意见。也尝试通过街道综治办联系1301业主协商，均无成效。建议您尽快通过法律途径维护自身合法权益。 如有疑问，请联系湖心岛社区居委会（电话：2526907）。 承办单位：惠州市惠城区河南岸街道办事处