诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠东县平海卫生院无能救援
诉求内容：刘书记您好：本人（张滔）父亲于2023年8月15日在平海镇万科双月湾沙滩6号门上午9点时许发生溺水事故，亲友把父亲救援上岸，沙滩也有好心人帮忙做心脏复苏与人工呼吸。亲友于9:18分拨打120急救电话。平海镇卫生院于9:19:45时许接到120出车订单。但是按当时早上非高峰时期，卫生院救护车到现场救援。足足花费了约30分钟，卫生院到达事故现场仅有短短3.7公里路程。按正常：卫生院到达现场的导航与实践现实，到达现场也需要仅仅15分钟。卫生院竟然需要30分钟。救护车辆到达事故现场两名救护人员竟然空手而来，连基本救助设备“氧气，担架”都没有，在现场我父亲是被两名救护人员与3名亲友一起抬上救护车辆。我父亲于10:00时许到达卫生院进行抢救，抢救一个小时，约11:00时许告知我们亲属，抢救无效。本人投诉卫生院在救援过程中存在严重失误，导致我父亲错过最佳抢救时间而导致死亡。本人希望能够查清事情还我父亲一个公道。
2023-08-26 15:43:05.0
市民：您好！关于您反映【惠东县平海卫生院无能救援】的事项已收悉！经调处,现将有关情况回复如下：
经查，您父亲于2023年8月15日在平海镇万科双月湾沙滩6号门上午9点时许发生溺水事故，亲友于9:18分拨打120急救电话。平海镇卫生院于9:19时许接到120出车任务，救护车、出车班医生护士于9：22分左右前往，大概9：35分左右到达事故地点，医护携带血压计、车床等设备徒步前往沙滩现场。见一老年男性躺在沙滩上，一人正在对其进行胸外按压。体查呼之不应，双侧瞳孔散大、对光反射消失，颈动脉搏动消失、无自主呼吸运动，腹部膨胀。医务人员立即清理其口腔异物，予胸外按压+人工呼吸等心肺复苏术，大约一个循环后由家属配合用车床转移至救护车并继续心肺复苏术、高流量吸氧、注射肾上腺素，随后转送到平海卫生院急诊科进一步抢救，到卫生院时间约10：00时。入院后给予持续胸外按压、气管插管术+球囊辅助呼吸+高流量吸氧、注射肾上腺素、电除颤等急救措施，至11：00时，仍然无心跳、呼吸，心电图呈直线，经抢救无效，宣布临床死亡。
2023年9月11日平海卫生院工作人员与您联系沟通，跟您核实了救护车出车及到达时间，同时耐心跟您解释了其他相关处理情况，如您对该事件仍存在争议，根据《医疗事故处理条例》和《广东省医疗纠纷预防与处理办法》规定，可通过如下途径处理：一是医患双方自行协商解决；二是向医疗纠纷人民调解委员会申请调解；三是向卫生行政部门申请行政处理；四是向人民法院提起诉讼。
对您积极向我局反映问题表示感谢。
承办单位：惠州市惠东县卫生健康局
2023-09-14 09:09:50.0