诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：恳求刘书记，救救无辜老百姓！
诉求内容：尊敬的刘书记：您好！我是惠州蓝光铂汇公馆二期业主，自从蓝光集团暴雷以来，原定于2022年10月31日交楼，目前已经延期将近一年，监管账户的资金充足，但却因惠城区住建局监管不力，故意姑息纵容开发商，掩盖楼盘的各种问题。
截至目前为止，楼盘还有几大重要问题为解决：
1. 楼盘大确权和房产证问题。楼盘目前尚未大确权，业主无法办理房产证。
2. 电梯存在严重安全问题，要求更换电梯。电梯前期有泡过水，存在严重安全隐患，出现过多位业主被困电梯，坠梯，按键失灵，有照片视频为证。业主多次要求住建局主持公道，为民做主，推动开发商更换电梯，但都无济于事。铂汇公馆是超高层，人民生命安全终于泰山，请求刘书记为民做主。附上相关视频图片（可惜视频格式不允许上传）。
3. 电梯间和地下室无网络通信信号。被困业主多次在电梯中，求救无门，电话打不出，危险之极！假如是老人和孕妇小孩，将会是灾难性的后果！
4.小区与粮食局宿舍链接处围墙问题。目前小区外围靠近粮食局宿舍处，围墙已被拆除，没有围墙，外人可以随意进出小区，给本小区的安全造成隐患！
期间有多次请求惠城区住建局出面协调，但其不作为，懒政敷衍。现恳请刘书记为民做主，救民于水中之中，以上多个问题不解决，老百姓的生命安全没有保障，随时像一颗定时炸弹引爆，危险至极！
2023-08-30 21:10:37.0
市民:您好! 关于您反映【恳求刘书记，救救无辜老百姓！】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：开发企业已于2023年9月13日向不动产登记中心提交了确权的资料，目前正在走支付确权费用的审批流程。 诉求2，经协调，达成了一致的处理意见：针对该项目电梯故障问题包括但不限于电梯无法正常开关困人、电梯无法正常开闭门、电梯运行过程中突然掉落等问题，由惠州和胜置业有限公司（下称“和胜公司”）和广日电梯公司进行维修，维修完成后由惠州市特检院进行检测并出具检测报告，在报告合格的情况下，和胜公司应按照约定按照电梯空调及更换电梯按键等工作。
在维修完成后，如果出现以下情况：a.特检院出具的检测报告显示电梯为不合格，b.电梯维修完成并在特检院检测合格以后，在正常使用过程中参照GB/T 10058-2009标准进行评估，电梯故障率不满足GB/T 10058-2009中4.1款整机可靠性的的要求电梯60000次运行故障不应超过5次，或12000次运行故障不超过1次,有争议的时候由第三方机构认证。和胜公司同意将现有电梯更换为不低于蓝光雍和园同等规格的日立电梯，电梯应该满足超高层使用的梯速需求，电梯应满足GB/T 10058-2009的故障率要求。
诉求3，关于信号问题，我局与市通信办沟通协调，尽快解决信号问题
诉求4，我局咨询江北街道办了解情况，经了解，该围墙是由于老旧小区改造拆除的，目前围墙正在施工，近期将完善围墙的施工
承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局
2023-09-20 16:00:45.0