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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委副书记，市政府市长、党组书记 温金荣 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠阳文科文翰花园违规售房，住建局如何定性处罚？ 诉求内容：9月12日，惠阳万科文翰花园以工抵房的名义，组织自己的销售人员和中介经纪人在万科客户营销群、微信朋友圈大肆推广低价房，售价远远低于惠州住建局规定的八折。这让前期1.6万-1.8万买的，直接损失60万。在前期销售中，同样价格的，开发商有的送七十年车位，有的不送，购房者全都被玩弄股鼓掌之中。9月13日，业主现场维权，惠阳组建局工作人员去了现场，但根本没有什么作用。文翰项目方继续违规买房，9月13日，9月14日一整天都在售房，关闭售楼部，偷偷摸摸在样板房售卖，严重藐视住建局的要求和发文。 9月15日惠阳住建部门工作人员说约访代表和文翰沟通，不少深圳、香港的业主奔赴而来，工作人员以工作不方便为由没来，业主和文翰方谈判，剑拔弩张。 惠阳住建部门在今年4月发文命令禁止开发商中介违规售房，严厉倒查因违规销售行为引发群访群诉事件，对造成不良影响的企业，关停网上交易系统锁盘，一经查实存在违规销售行为的，依法追究责任。 目前文翰的房源已经锁盘，开发商违规售房这个如何定性，希望惠阳房管局就本次工抵房事件做出书面说明，事件起因，卖了多少套，交了多少定金，后续如何处理？如何规避开发商以送首付名义，虚假满足八折要求网签过户？万科如何整改？如何监督？整改不到位承担什么责任？后续如果再次发生类似事件，如何处理，万科如何补偿老业主，补偿标准如何？ 以上希望惠州住建部门给出一个明确的答复，最后声明：万科和业主们肯定不是敌对关系。业主维护自己合法利益天经地义，我们没有违法，不要通过帽子叔叔来给业主施压！

尊敬的市民： 您好，关于您反映【惠阳文科文翰花园违规售房，住建局如何定性处罚？】的事项已收悉，现将有关情况回复如下： 我局于2023年9月13日上午接到群众反映文翰花园“工抵房”促销活动相关情况并立即进行核查。 当天已责令开发企业关停项目营销中心、暂停项目网签备案业务等措施。截止2023年9月19日开发企业已将全部意向金退回至意向客户账户。 下来，我局仍将继续关切该项目销售情况，避免再次出现“工抵房促销活动”类似情形。关于退款补偿问题，请与开发企业协商解决，如协商不成，可通过法律途径维护自身的合法权益。 工作人员已短信告知你相关情况。 如有疑问，可致电惠阳区住房和城乡建设局房产股（联系电话：0752-3826769）。 惠州市惠阳区住房和城乡建设局