诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：再次反馈金裕星河丹堤二期园林跟销售宣传严重不符
诉求内容：我于9月23日反馈的金裕星河丹堤二期园林跟销售宣传严重不符诉求，附带销售宣传图为证；10月11日星河工作人员郭功林来电回复说小区已通过竣工，所见即所得，对问题答非所问，极其片面，态度极其敷衍；另外，在整个诉求从开始到关闭结束过程中，惠州市惠城区住房和城乡建设局从未有人跟我联系，只听开发商片面之词就把诉求关闭，这很不合理，工作很不研究；
1、要求开发商提供整个小区的小区规划图和竣工验收图、小区整个园林的施工图和验收报告，以证明开发商是按图按规划施工的；
2、星河在前期销售宣传的时候，对外输出的园林图片，如附件1附件2，请开发商按销售宣传的口径给小业主们一个完整的园林；
2023-10-22 11:32:03.0
市民:您好! 关于您反映【再次反馈金裕星河丹堤二期园林跟销售宣传严重不符
】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下： 我局就您反映的问题第一时间质询了开发企业。经了解，您于2020年购买金裕星河丹堤花园二期-B区-6栋-1单元-601房，合同交付时间为2021年7月30日，您于2021年7月29日到访办理了房屋交付手续；关于您要求开发商提供整个小区的小区规划图和竣工验收图、小区整个园林的施工图和验收报告，以证明开发商是按图按规划施工一事，企业称无义务配合提供给您查看，如您想查看可至惠州市档案馆查询。该项目已于2021年3月30日通过竣工验收，如不符合规划，即竣工验收不会通过。关于您提出的销售宣传的园林问题及减配问题，我局已于11月30日去到企业楼盘现场核查，经我局工作人员根据您提供的宣传图一项一项核实，只发现有一个门口没有展示宣传图中的喷泉景观，但企业表示提供给您宣传图纸的并非企业销售人员，企业亦未委托其他人宣传此广告。如您有其他证据，可提供至我局进一步核查处理。我局已短信告知您相关情况。
承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局
2023-12-21 17:59:34.0