诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：无法交楼！住建局也不作为！只会敷衍老百姓！
诉求内容：各位市政府领导，本人是仲恺潼侨新华大道222号海伦艺玺的业主。
1.投诉的主要内容:！住建局不作为！不解决实际问题！从2022年起，楼盘不是停工就是表演式开工，2023年11月25日已经延期了！多次找住建局，线上投诉和线下找过住建局，都没解决，每次敷衍了事，一拖再拖。
2.投诉的主要事实:首先，我们业主多次打过12345热线，民意直通车反映停工问题！可是，官方回复，都是敷衍了事，不去解决实际问题！而且留的仲恺住建局电话：0752-2609072 和 0752-2609260 ，要么不接电话，要么接了一问三不知，形同虚设！其次，停工期间，我们业主多次自发组织和仲恺区相关负责人以及开发商沟通协商复工计划。例如第一次，2023年8月13号，仲恺住建局副局长陶局主持会议，明确表示月底左右资金到位，并有复工计划，开发商却以做资料为借口，未果！例如第二次，在9月8号冒着大暴雨天气，我们业主又再次自发，去找住建局与售楼部。这次主持会议的是仲恺住建吴书记和市场科杨科长和镇领导，会议又明确指出：于9月15号资金到位并保证开工，但因住建局相关部门、开发商及总包三方沟通协调不畅，同时现在又因海伦堡申请的金额不足以支付总包，致使无法复工。综上所述，发现仲恺区负责人，说的都是“官话”“官僚主义”做派，是在拖延敷衍全体业主，并无实质性解决根本问题。例如第三次，11月7日，我们又自发到售楼部要说法，开发商陈总，敷衍托词。及住建局机关党委专职副书记周书记，支支吾吾，也拿不出具体的复工解决方案。说去协调，结果，协调的也没有任何结果。
3.投诉的主要理由:楼盘从今年7月份起，处于停工。10月份支取监管账户1400多万，开发商又表演式复工了！根本不能后续解决交楼问题。开发商顺延交楼通知函，没有半点诚意解决问题，也没有确定交付期，解决方案。距离房屋合同交付23年11月25日，延期了。也看不到住建局是否有能力实际性，去解决停工与复工问题！只会纸上谈兵，敷衍业主！
4.我们诉求：全体业主集体都认为仲恺区住建局相关领导，没有能力解决开发商资金问题，停工问题及楼盘复工问题。所以，海伦艺玺全体业主，恳请市政府领导，指派专门负责保交楼的工作小组，来监督、协助仲恺区住建局领导，一起推进海伦艺玺这个项目复工问题，保交楼，保民生。即便不提醒市领导们，也能理解一套房子，对于普通人意义是什么！
2023-11-19 21:56:10.0
市民：您好！关于您反映【3123111921560928501】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
我局组织开发企业和施工单位汇报项目现场建设进度情况及项目建设资金保障措施，并要求将倒排工期计划公示在项目现场和售楼部，根据倒排工期计划为期限向业主承诺保交楼时间。我局向业主汇报问题楼盘监管措施：一是加强项目建设监督频次，每天跟踪项目建设进度，每周不少于2次到现场核查建设情况。二是加强监管资金使用，由潼侨镇政府、区城乡建设和综合执法局、区社会事务局、区房管中心等部门共同监督项目资金使用，并直接拨付至工人或材料供应商。三是继续推进建设单位和施工单位以房抵工程款的协商事宜，促进双方尽快签订协议，保障项目顺利完成建设。下来，我局将持续关注此事。如有疑问请咨询我局市场组服务热线：2609072。惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局
2023-11-20 16:00:00.0