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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委副书记，市政府市长、党组书记 温金荣 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：购买海伦堡商品房延期交房截止目前小区还处于半停工状态 诉求内容：各位领导好: 我家购买了惠州市仲恺高新区潼湖镇新华大道222号海伦堡及开发商天达实业发展有限公司海伦堡艺玺商品房。合同上交房时间将至，目前来看交房时间是遥遥无期。主要开发商施工处于半停工状态（整个小区施工通常就几个人在弄，按这种进度，何时能交房？）而且几次找开发商要一个准确的交房时间没有。这样下去很担心楼盘会不会演变成恒大模式，这是最让人担心和无法接受的。我每个月都还在月供还款，压力巨大。买了一件商品连最基本保障都无法给到老百姓，真是太难了。今年我们也几次去维权，可海伦堡、住建局，只会空口承诺，各种敷衍，无视我们业主的苦楚，寒了我们购房人的心

市民：您好！关于您反映【3123112022202693101】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 我局组织开发企业和施工单位汇报项目现场建设进度情况及项目建设资金保障措施，并要求将倒排工期计划公示在项目现场和售楼部，根据倒排工期计划为期限向业主承诺保交楼时间。我局向业主汇报问题楼盘监管措施：一是加强项目建设监督频次，每天跟踪项目建设进度，每周不少于2次到现场核查建设情况。二是加强监管资金使用，由潼侨镇政府、区城乡建设和综合执法局、区社会事务局、区房管中心等部门共同监督项目资金使用，并直接拨付至工人或材料供应商。三是继续推进建设单位和施工单位以房抵工程款的协商事宜，促进双方尽快签订协议，保障项目顺利完成建设。下来，我局将持续关注此事。市民如有疑问可致电2609072。惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局