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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠州市大亚湾区城乡建设和综合执法局不作为导致问题一年来没有解决 诉求内容：自从2023年4月29日举报冠华城桂香园6栋403房空调违建，危害小区居民安全以及妨碍邻居阳台以来，先后七次在惠州市人民政府网以及惠州12345平台投诉惠州市大亚湾区城乡建设和综合执法局丝毫不作为，导致问题一年来没有解决。小区物业，锦惠社区先后反映至大亚湾物业所，大亚湾区政法委，一致认为应该由大亚湾城乡建设和综合执法局综合执法办办理。但是，惠州市大亚湾区城乡建设和综合执法局丝毫不作为，导致问题已经拖延了一年，七次投诉无果，只好再次向惠州市委书记以及惠州市人民政府市长反映该局不作为的问题。

市民：您好！关于您反映惠州市大亚湾区城乡建设和综合执法局不作为导致问题一年来没有解决的事项已收悉!现将有关情况回复如下：2023年6月2日，西区街道冠华城桂香园物业向社区反映小区6栋402房业主罗树林投诉6栋403房业主严先生空调外机在楼栋墙壁悬空安装，正对其家阳台，外机热风和噪音不仅对他造成影响，而且外机悬空安装对楼下居民人身安全存在重大安全隐患，物业多次找403业主严先生沟通未果，希望社区协助调解。街道办及社区工作人员随即分别联系6栋402、403业主，并实地察看403房空调外机安装情况，针对悬空安装的空调外机提出了整改建议，但403业主严先生表示无法整改，其认为开发商预留位置不够，只能参照其他业主才这样安装的，其无责任。至今，街道办及社区工作人员多次牵头沟通未果，由于涉及相邻权纠纷，在多次协调未果的情况下，建议402业主罗树林先生向法院提起诉讼。 惠州大亚湾经济技术开发区西区街道办事处