| 标题 | 惠州市博罗园洲中国建设银行（园洲支行）让办事人员多跑腿问题 | 投诉单号 | 3124062416284756401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车党政领导信箱 |
| 投诉时间 | 2024-06-24 16:28:47.0 | 答复时间 | 2024-06-27 18:26:09.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州市博罗园洲中国建设银行（园洲支行）让办事人员多跑腿问题
诉求内容：尊敬的刘书记，您好！
本人于2024年6月23日，去中国建设银行（园洲支行）领取已办好的银行卡，周日该银行也有上班的，但工作人员让我工作日再去领取。6月24日上午，我第二次去，工作人员又说负责的人不在，让我再改天去领取。
该银行没有通知本人什么时候可以办理该业务，去到网点又说不能办理，一个镇才有一个网点，导致本人多次往返银行，耽误了工作和交通时间，也导致不能用该银行卡办事，对我的工作影响巨大。
其听说很多人遇到这种情况，现要求整改中国建设银行（园洲支行）让人多跑腿的行为，请相关部门核实处理。谢谢！
2024-06-24 16:28:47.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【惠州市博罗园洲中国建设银行（园洲支行）让办事人员多跑腿问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：非常抱歉给您带来不好的体验！您已于6月25日前来领卡，再次向您表示歉意。2024年6月25日，工作人员在网点与您面谈联系。 承办单位：中国建设银行股份有限公司惠州市分行
2024-06-27 18:26:09.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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