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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠东县住建局工作推诿，百姓楼房被损害倾斜，近一年不处理。 诉求内容：尊敬的市领导：您好！抱歉打扰到您，但又实在没有办法！请您知悉一下信息为我们平民百姓主持公道：我是广东省惠州市惠东县惠富路14号富怡苑小区业主，我们楼房是7层框架结构90年代建筑自然地基浅基础，因被一墙之隔的惠东县惠湾智能科技有限公司进行大型开发工程期间其存在不法施工，2023年10月9日工挖-2层地下室时基坑支护梁早晚各发生坍塌声音巨大!，水土流失导致附近楼房不同层度损伤包含我们楼房发生倾斜！当晚职能部门紧急上门每家每户驱散附近居民，我们被安置在附近酒店隔离，我们的家园被一道道警戒线隔离有家不能归！同时工地没日没夜抢险，公路上泥头车一辆接一辆看不到尽头！24小时不间断紧急回填基坑，我们被隔离到酒店9天过了9日安心日子，10月18日酒店驱赶被告知被停费，撤离时职能部门十几人行动半夜上门通知，驱散我们时回家并无一位职能部门人员到场告知我们究竟发生什么事情，发生如此严重的安全性问题并无任何通告及对受害者的慰问！这虎头鼠尾的办事风格实在让百姓心慌！社区只给出一张检测报告显示我们楼房倾斜，没有一位在职人员出来解决我们房屋受损问题，至今信访十余次都是得到敷衍也并无得到任何交代！当时撤离时给的检测报告倾斜数值比2020年进行的安全性检测报告数值更为严重！打电话到惠东县住建局林奕瑜股长咨询被告知倾斜数值在允许范围，并让我们回家，他也不敢保证我们的住房安全，就不再理会我们，如此情形实在让人恐慌心寒！我们2023年10月20我们业主到广东省住建厅上访，接待人员了解到我们2020年开始至今无数次维权上访都是无效上访，因惠东县住建局只出具一次处理意见书才能算是一次有效记录，然后又被打回到当地处理此事件，直至今天我们一直都是被忽悠和欺骗中，我们作为被侵害的受害者连最基本的我们要求惠东县住建局要求开发商对我们楼房再进行一次安全性和因果关系检测都受阻迟迟不能实现，工地的现况鉴定为基坑一级安全，危险系数是最高的最危险的！现在我们楼房是什么情况存在何种级别的安全隐患我们无从得知，近日工地又在开工了，我们上报惠东县住建局告知我们并未批准其开工，那就存在无证施工+不法施工，我们经常拍视频投诉到惠东县住建局及社区每日追问处理结果信息被住建局无视和欺瞒放任其继续施工！我们真的投诉无门！无可奈何！ 每家每户老老小小一百多口人，终日提心吊胆的住在存在安全隐患等级不详的楼房中心情压抑！寝食难安！现向市长您求救！

市民：您好，关于您反映【惠东县住建局工作推诿，百姓楼房被损害倾斜，近一年不处理】的事项已收悉。经我局调处，现将有关情况回复如下：关于我局工作推诿的问题。经核查，自事件发生以来， 我局根据县工作专班的工作安排，多次召集惠湾中心建设单位与富怡苑 A/B 栋业主代表开会协商解决纠纷，并邀请省建科院专家勘察现场和组织省建设工程质量安全检测总站有限公司对富怡苑 A/B 栋进行检测鉴定。2024年6月12日，我局再次召集惠湾中心建设单位与富怡苑 A/B 栋部分业主代表开会协商，经协商，惠湾中心建设单位同意业主代表提出的要求，一是出资对房屋进行倾斜度检测，目前检测工作已完成；二是根据入户调查房屋受损情况，出具补偿方案，业主们收到补偿款后，自行开展房屋修复工作，惠湾中心建设单位目前正在推进中。 关于惠湾中心项目无证施工问题。经核查，惠东县惠湾智能科技有限公司投资建设位于惠东县平山街道新平大道320号的“惠湾中心商业写字楼新建项目”于 2023年3月23日核发了《建筑工程施工许可证》。 下来，我局将根据县工作专班的要求，继续督促鉴定单位尽快出具检测报告和惠湾中心建设单位尽快落实房屋受损补偿事项。综上所述，我局已依法依规开展协调工作，如对处理结果存在异议，建议循法律途径主张权益。 7月26日，我局工作人员已短信告知您相关情况。 承办单位：惠州市惠东县住房和城乡建设局