| 标题 | 楼上窗户渗水影响楼下天花板 | 投诉单号 | 2923061619310471501 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-06-16 19:31:04.0 | 答复时间 | 2023-07-10 09:47:15.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：大亚湾管委会
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：楼上窗户渗水影响楼下天花板
诉求内容：你好！
大亚湾西区锦地繁花交房多年, 我楼上业主不常在惠州,不同意装修,仍是毛坯,房间封窗不严,大于大风特别是台风时,窗边渗水严重, 台风时水会在地上流淌,使我家房间天花板渗水,天花板出现严重裂缝和皱褶,请求楼上业主修补窗户玻璃,但业主拒绝, 请问楼上业主是否有义务修补自家窗户, 我家天花板受损, 是否该由楼上业主负责?请明示, 不要说让我找律师法院维权的话。
2023-06-16 19:31:04.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映锦地繁花房屋渗水事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
关于锦地繁花房屋渗水的问题，经协调，物业企业表示将联系楼上业主，查明渗水原因后进行维修，如果楼上渗水造成楼下业主的损失，来信人可以向楼上业主要求相应的赔偿。2023年6月29日我局工作人员已通过电话告知来信人相关情况，来信人表示已知悉。
感谢您对我局工作的支持！
工作人员已通过短信告知您处理结果。
承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-07-10 09:47:15.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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