诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：大亚湾管委会
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州万科物业加收额外公摊费用
诉求内容：投诉龙山十路2号华城鹭鸣堤岸花园万科物业，在购房合同中写明了物业属于包干制，每平方2.6元的物业费，可是收楼的时候物业说2.6元物业管理费里面不包含电梯电费、楼道照明灯用电费、水泵电费、小区园林照明费、公共电费（不清不楚的）、消防控制中心用电电费（两项都是此名），并且声称此收费方式是惠州统一的，每个小区都是如此。额外加收的分摊费用逐月在涨，今年3月份收楼，截止到现在7月份已经上涨了30元一户，合算了一下现在的物业费相当于2.9元一平方。望相关部门介入调查。
2023-07-21 14:10:31.0
市民：您好！关于您反映城央印象的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：关于公摊费的问题，
目前，惠州市暂无物业收费“一费制”的相关政策和文件，根据《民法典》第二百八十三条：“建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分面积所占比例确定”之规定，建议市民按照物业服务合同的约定交纳费用。同时，我局已督促物业企业定期做好公摊水电费用明细的公示工作。如市民对价格仍有异议，根据《广东省物业管理条例》第五十二条第三款：“业主、物业使用人、业主委员会和物业服务企业对有关物业服务收费有争议的，可向物业所在地价格行政主管部门申请协调处理。
感谢您对我局工作的支持！
承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-08-04 11:23:49.0