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标题 城央印象高额公摊费等问题 投诉单号 2923072114530548501
类型 投诉 来源 直通车区县信箱
投诉时间 2023-07-21 14:53:06.0 答复时间 2023-08-04 15:50:46.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车县区信箱 写信部门:大亚湾管委会 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:城央印象高额公摊费等问题 诉求内容:该楼盘的物业属于万科,存在以下问题: 1、除了正常的物业费(2.6元/平)外,还收取公摊水电费,且呈现逐月递增的趋势,收费混乱,尚未交房已经开始收取物业费; 2、尚未交房已经开始收取停车费; 3、公共停车位的收益以及小区广告收益等没有公示; 4、物业工作人员在清洁的时候,浪费水的情况十分严重,经常看到工作人员用大量的水长时间冲洗路面,实际上路面只有少量落叶,用扫把清扫即可
2023-07-21 14:53:06.0
诉求附件
答复意见
市民:您好!关于您反映城央印象的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下:关于公摊费的问题,目前,惠州市暂无物业收费“一费制”的相关政策和文件,根据《民法典》第二百八十三条:“建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项,有约定的,按照约定;没有约定或者约定不明确的,按照业主专有部分面积所占比例确定”之规定,建议市民按照物业服务合同的约定交纳费用。同时,我局已督促物业企业定期做好公摊水电费用明细的公示工作。如市民对价格仍有异议,根据《广东省物业管理条例》第五十二条第三款:“业主、物业使用人、业主委员会和物业服务企业对有关物业服务收费有争议的,可向物业所在地价格行政主管部门申请协调处理。关于收取停车费问题,物业企业表示小区3月17号集中交付,4月17号正式启动收费。关于公共收益的问题,物业企业表示属于业主共有的车位收入为地面停车场。7月5号开始收费,按服务协议约定每季度进行公示,还未到收益公示的时间,其它公示都在7月初进行了公示。关于浪费水的问题,物业企业表示会了解情况,交待保洁尽量节约用水。 感谢您对我局工作的支持! 工作人员已通过短信告知您处理结果。 承办单位:惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-08-04 15:50:46.0
答复附件
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