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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：仲恺高新区 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：仲恺龙光玖榕府属地社区几时正式进入玖榕府社区相关惠民服务？ 诉求内容：仲恺龙光玖榕府属地社区几时正式进入玖榕府社区相关惠民服务？ 关于惠州市仲恺高新区陈江街道办网络问政回复一封【仲恺玖榕府配套社区活动功能室几时落成投入使用服务社区市民？】（http://wlwz.huizhou.gov.cn/12345_web/appealPublic/toDetail?formId=d1e2e60619d34ff090574a640c9f220f＆code=302307141****632601＆sqly=29）经查阅后，有以下问题需相关部门跟进处理。 1、 玖榕府社区用房据了解，已经装修好并安装好空调设备，房子没人气走动或电器长时间没使用会出现老化破损，陈江街道办回复暂时不会投入使用，那计划几时可以使用？ 2、 龙光玖榕府-陈江社区卫生服务中心自驾开车18分钟，乘坐325路公交42分钟，步行走路1小时18分钟，有些老人小孩伤风感冒小问题不会开车无法服务到位；简单来说，大家都有老家村庄，每个村中都有配有卫生站来服务村民看病难问题，距离走路都在10-15分钟路程来满足，而龙光玖榕府属于城市户籍，不但看病难路程更远（路线：石圳村-观田村-五一村，看病需要经过三个自然村）而且得不到城市配套，建议在玖榕府就近原则，设立“御湖社区卫生服务中心” 3、 通过以上陈江街道办回复，致电了陈江街道办公共事务办社区科（0752-3896919）的回复已明确确认龙光玖榕府属于御湖社区日常社区服务管理的范围，同步致电御湖社区综合服务电话（0752-3189830）按陈江街道办的回复跟御湖社区进行说明，御湖社区回电是龙光玖榕府物业相关对接人至今还没到陈江街道办社区报到，有些相关信息不知传达给你们物业哪位，导致社区无法了解到基本小区相关信息，平时有什么事情无法通知到你们，了解此情况后，我们业主多次跟龙光玖榕府物业反馈需要去陈江街道办和御湖社区报到等工作，已经交楼将近一年入住了几百户，物业装耳边风至今还没去完成此事项为业主提供更好的行政服务，请仲恺高新区房产管理中心物业服务监督单位跟进处理龙光玖榕府不作为的相关事项。

市民：您好！关于您反映【仲恺龙光玖榕府属地社区几时正式进入玖榕府社区相关惠民服务】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：龙光玖榕府社区用房暂时没有投入使用的计划，下一步的使用计划视社区今后的发展规划而定。街道办、御湖社区已督促物业加强同社区的沟通协调，及时把各级政府的文件通知传达给小区居民，提升服务质量。我街道目前暂未有设立御湖社区卫生服务中心的条件和规划，龙光玖榕府居民可到邻近的石圳村卫生站进行就医服务。街道办将协调陈江社区卫生服务中心、各村卫生站为群众提供更优质的医疗服务。惠州仲恺高新区陈江街道办 接到诉求后，我中心沟通协调物业公司，经调处，物业公司项目相关负责人表示，关于您反映的问题，物业公司已向御湖社区备案，其他的事项需街道社区相关部门统一规划。我中心责成物业公司加强人员教育培训，作为物业服务企业，应积极、热情为业主提供物业管理服务，提高服务质量并对物业人员进行月度考核。加强与业主沟通，建立小区环境治理台账，做好业主解释工作，提升服务意识。 若您对此有任何疑问，请致电咨询：0752-3271167。 惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心