| 标题 | 瑞禧园销售虚假销售后不愿退定金 | 投诉单号 | 2923082817305798501 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-08-28 17:30:57.0 | 答复时间 | 2023-11-01 10:20:30.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：大亚湾管委会
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：瑞禧园销售虚假销售后不愿退定金
诉求内容：瑞禧园销售推荐房产时，口头与我和中介承诺买瑞禧园房产可明年9月上大亚湾一中，交了定金后我们发现大亚湾2023年9月录取名单中，最晚为2年前转户口，通过咨询目前未转户口到大亚湾明年不可能录取进入大亚湾一中，同时销售向我与中介虚假宣传与误导，对小学上学给出承诺可以进入西区小学爱群分校，实际与小学招生咨询对于我们目前还未转户口在2024年插班2年级99%录取不到，通过将近半个月与地产销售沟通退款中介，实际房地产公司不给任和回复与信息。
2023-08-28 17:30:57.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民： 您好！关于您反映瑞禧园退定事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经我局向开发企业了解，开发企业表示与市民已签订房屋认购协议，协议已明确双方权利与义务。关于定金的问题，开发企业表示按照协议约定进行处理。市民信访事项中关于瑞禧园购房纠纷的诉求，属于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》所调整的范畴，依照《信访工作条例》第三十一条的规定，市民要求开发企业退还定金的诉求，属于“应通过诉讼、仲裁等法定途径解决”事项。建议市民可再次与开发企业友好协商或依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》的规定依法向人民法院起诉或向仲裁机关申请仲裁。感谢市民对我局工作的支持！ 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-11-01 10:20:30.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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