| 标题 | 城区水口惠州市科贸职业技术学校退费问题 | 投诉单号 | 2923091310064749801 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-09-13 10:06:48.0 | 答复时间 | 2023-10-09 16:11:42.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：城区水口惠州市科贸职业技术学校退费问题
诉求内容：2023年8月8日交了9550元学费，后面选了别的学校，开学前两天惠州市科贸职业技术学校可以退，但是需要扣10%的手续费，后面又说统一到9月10日再处理，到了9月10日联系，又要求学生及家长带：
1.退学费申请表
2.交学费的收据原件
3.银行卡正反面复印件在同一张A4纸（写上银行支行名称），签上名字，印上手印
4.持卡人身份证复印件，学生身份证复印件
5.家长与学生户口本复印件签名按手印
到学校审请退款，审请时间未定，报名的时候就简单线上线下扫码交费就行，当时我选的是线下直接扫码交费，现在退费，又左推右推，还没开学为何要收取手续费10%？为何说好10号处理，现在又搞这么多事情，我要求学费原路退回！
2023-09-13 10:06:48.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！关于您反映【2923091310064749801】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经与惠州市科贸职业技术学校沟通，学校将按规定流程退费。退费需家长带上本人及小孩个人证件、缴费凭证等到校办理退费手续。
惠州市教育局
2023-10-09 16:11:42.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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