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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：大亚湾管委会 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：澳头教育路海伦堡车位占用 诉求内容：大亚湾澳头街道教育路海伦堡小区商铺门前小汽车停车位被多家商户使用摩托车，电动车，自行车，桌椅等物品违规长期占用，严重影响业主正常停车及澳头一小接送孩子的家长停车，造成小学上下学期间塞车严重。小区地下停车场内违规停放有电动车，存在严重的消防隐患，物业公司不作为不去管理。

市民： 您好！关于您反映海伦堡的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 关于海伦堡小区路边商铺道路停车位问题。经了解，物业企业表示商铺门前是地面停车位，物业表示发现乱停乱放车辆会第一时间通知车主移车，并在区域粘贴禁止乱停乱放。我局告知物业企业做好解释与沟通。 感谢您对我局工作的支持！ 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局 关于您反映澳头教育路海伦堡车位占用的问题，我街道已收悉。现有关情况回复如下：根据所反映的问题，我街道综合行政执法队执法人员到现场进行调处。经核查，我街道执法人员到现场了解，停车位属于小区范围隶属小区自行管理。执法队队员已与部分商铺进行沟通并告知其清理门前堆放物，并通知物业履行管理义务，物业回应会积极处理该问题。同时，执法人员将加强对该区域市容市貌的监管、日常巡查的力度。特此报告。承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区澳头街道办事处