诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：华昕家园哲子烧烤油烟排放污染问题严重
诉求内容：哲子烧烤店从2023年底开业至今，明知华昕府小区2栋商业烟道存在重大的设计和施工问题，致癌的油烟每天从商业烟道渗漏到小区一楼、每层楼道、走廊、家中，拒不暂停营业。尽管华昕府小区物业公司多次整改，但是违法堵塞了楼道的消防排烟口，至今没有彻底解决油烟污染问题，住户苦不堪言，多次通过12345等渠道投诉和反映。江北街道执法大队严重不作为，不到小区楼道现场核实油烟渗漏的污染问题，回复问题推诿，放任哲子烧烤店违法排放油烟。
1、要求责令哲子烧烤暂停营业，因为其明知商业烟道存在严重泄露的问题，根本不具备油烟合法排放的条件，严重危害小区业主的生命健康权利和公共利益。2、责令开发商和中洲物业公司限期整改烟道。3、要求并对华昕家园2栋和商业烟道的设计方、施工、监理方以及住建局和相关负责人存在的问题的进行调查，依法进行行政处罚和政务处分。
2024-06-12 08:28:07.0
市民：您好！关于您反映【华昕家园哲子烧烤油烟排放污染问题严重】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经我局工作人员核查、协调，原施工单位对两条烟道用腻子重新全部批了一次。目前物业公司、原施工单位正在密切观察修复后的排烟效果是否有明显改善。相关工作人员已和市民电话沟通，我局相关工作人员会继续跟踪落实。 承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局
经调处，现将有关情况回复如下：经查，现场商铺已安装油烟净化设施，在经营时有开启净化器并将油烟排放至专用烟道。商铺负责人也对油烟净化设备以及管道进行清洗维护。根据商铺负责人提供的油烟排放检测报告，显示该商铺排放油烟符合排放标准。执法人员暂未发现该商铺油烟排放存在违法行为。若投诉人认为该商铺侵犯了其个人权益，可通过法律途径进行维权。
惠州市惠城区江北街道办事处
2024-07-26 09:58:31.0