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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：惠城区 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠州市西湖三里非法引进电动车充电桩 诉求内容： 诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：惠城区 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠州市深业西湖三里安装电动车充电桩自行决定，没经过业主同意 诉求内容：物业安装电动车充电桩需要业主同意。 根据《中华人民共和国民法典》第二百七十二条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。这意味着，如果充电桩安装在业主的专有部分（如私人车位），必须得到该业主的明确同意。根据《物业管理条例》第六条，业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。因此，对于小区内的公共设施（如公共停车位），物业在安装充电桩前应告知业主并征得他们的同意！ 1.西湖三里物业私自安装充电桩，没经过业主同意，同时也没进行民意调查是否可以安装？（民法典第二百七十二条已有详细说明）本人要求业主同意才能安装，并且每个业主要有知情权! 2.引入充电桩的厂家是否收费合理？为什么要引入这家厂商，物业是否收取好处费，本人建议住建局可以查下，收取了好处费本人建议退回，并处理相关责任人，没有收取建议多引入几家报价并给业主决策，而不是物业私自决定用哪一家充电桩，业主对公用设施连最基本的知情权都没了吗？请住建局给出合理解释，对不规范操作给于整改（私自引进厂商没有让业主决定），并对物业是否收益好处费给于调查，谢谢！

市民:您好! 关于您反映【惠州市西湖三里非法引进电动车充电桩】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下： 我局联系物业负责人， 负责人回复表示为满足全体业主电动车充电需求，服务中心安装电动自行车充电桩，及充电详细费用。在安装前在每一栋业主群通知、一楼及负一楼宣传栏公示，未得到有业主有反对意见。 惠州市惠城区住房和城乡建设局