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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：惠城区 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：投诉惠州市住建局是非颠倒不作为（深业西湖三里浪费公摊水一事） 诉求内容：请问住建局我提供的照片够不清晰吗？我在现场是直接看见接公摊用水洗鞋子这是正常工作范围吗？（本人亲眼目睹，难道你们也在现场还是物业人员在现场，能不能就事论事，不黑白颠倒呢？）并没有看见湿抹布擦拭鞋子，你们能不能不黑白颠倒？　　“深化司法责任制综合配套改革，加强司法制约监督，健全社会公平正义法治保障制度，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。”习近平总书记在中央全面依法治国工作会议上对司法为民提出了新要求，可我在贵单位只看到是非颠倒，丝毫感受不到公平正义，请认真落实总书记的精神！ 我在现场没有看见你所谓说的湿抹布擦拭鞋子，而是浪费业主的公摊用水直接洗鞋子，请你们搞清楚状况再回答问题（第二次投诉），是我提供的照片不清晰，还是你们理解不到我的意思，请立刻责令物业公司退还公摊水费！

市民:您好! 关于您反映【投诉惠州市住建局是非颠倒不作为（深业西湖三里浪费公摊水一事）】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下： 我局回复表述是根据物业的回复，绿化工在工作期间弄脏工作用鞋用水清洗干净，这在操作上并无不妥。我局要求物业服务企业严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，加强卫生管理，进一步加强与业主沟通,协调，积极化解矛盾，做好相关物业服务。 惠州市惠城区住房和城乡建设局