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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：关于开发商虚假宣传恶意降价等 诉求内容：投诉示例： 尊敬的有关部门： 我于2020年5月购买“恒德玺悦”的3栋1**2号房子，遭遇了恒德开发商的虚假宣传、不兑现承诺以及恶意降价等问题，严重侵害了我的消费者权益。现在我想向有关部门投诉此事，请求相关部门能够给予公正处理。 首先，开发商在销售过程中宣传该房产将会新建“恒德玺悦”二期以及建设深圳通惠州地铁沿线，以此吸引消费者购买。然而，购房后发现开发商对二期和地铁均没有建设计划，这是开发商严重的虚假宣传表现。这种行为不仅误导了消费者，也严重损害了消费者的利益。 其次，开发商在售卖房产时以虚假的二期建设以及地铁建设为由，高价售卖“恒德玺悦”相关房产，房屋单价达到14000+元/平，但后续由于“恒德玺悦”二期以及深圳通惠州地铁均不予兑现承诺，随即大幅度恶意降价超过4000元/平方（详细见附件），这是开发商恶意虚假宣传以及不兑现建设承诺的表现。这种行为不仅严重欺骗购房业主，也让业主的财产以及精神遭受机器严重的影响。 广大“恒德玺悦”业主请求有关监管部门能够对开发商恶意降价，虚假宣传等恶劣行为进行调查，并给予处罚。同时，能够赔偿“恒德玺悦”业主的财产以及精神损失，以弥补我们因开发商行为所受到的损失。 开发商虚假宣传以及欺诈情况补充说明： 1.我于2020年购买的恒德玺悦的房子，当时开发商大肆宣传又是临深，又是临地铁，又是马上建二期，当时承诺2020年底开始建二期，结果到现在2023年也没影，还有说好的深圳通惠州地铁也未予兑现承诺 2.当时正是房价和房贷利率最高的时候，我们这群业主都是高位接盘，按照现在的利率和价格都够买两套了，我们这些利率将近7个点的是否能同步调整？现在低价销售对我们这些高位买入的业主是否公平？ 3.当时的备案价是14200元/平，现在开发商调低备案价，低价销售，这点是否合规？现在的价格比当时的价格低了4000元/平左右 4.当时银行的利率接近7个点，银行还让买了个7900元的保险，说能降低0.5的利率，是一个死亡意外险，买了可以降低0.5个点 ...

市民：您好！关于您反映【关于开发商虚假宣传恶意降价等】事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下: 一、2023年6月20日，我局执法人员到现场核查，现场未发现有宣传违法行为。经执法人员研究判断，目前正向业主收集相关线索、材料。如您有其他相关证据，可以直接到秋长市场监督管理所反映（联系电话0752-3382251），地址为：秋长街道迎宾路45号。7月17日，通过短信联系您告知调处结果。惠州市惠阳区市场监督管理局 二、经核查，该项目未在我区自然资源局办理二期项目建设的相关手续。惠阳区轨道交通建设由惠州市统筹管理，城市轨道交通建设时序及进展情况等相关问题，请以惠州市轨道交通建设主管部门发布的相关信息为准。 如您有其他疑问，请咨询惠阳区自然资源局建设工程股，联系电话：0752-3371436。7月14日工作人员通过短信告知了您。承办单位:惠州市惠阳区自然资源局 三、关于恒德花苑二期建设问题，开发企业未在我局办理过二期项目建设的相关手续。关于开发商降价销售的问题。经核实，其销售价格符合市住建局商品房销售签约管控规则。如有疑问，可致电惠阳区住房和城乡建设局房产股（联系电话：0752-3826769）。惠阳区住房和城乡建设局 四、经我局与中国农业银行惠阳支行沟通，该行反馈，已致电给您积极沟通，您于2021年4月17日在该行申请办理房贷，6月1日放款，当时贷款利率根据市场定价，定价范围符合监管机构要求；因目前暂无调整存量房贷利率相关政策，2021年办理的业务无法按当前受理的优惠利率进行调整。该行表示，关于您购买保险的问题，营销产品属于该行日常营销行为，您可结合实际自由选择产品，不影响贷款办理、审批和发放。如有相关银行具体业务等问题，建议您咨询其监管部门惠州市银保监局（0752-2585210）来维护自身合法权益。惠州市惠阳区科技和投资促进局。