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标题 虚假宣传,误导消费者 投诉单号 3023060816043085501
类型 投诉 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-06-08 16:04:31.0 答复时间 2023-07-22 17:52:55.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市委办公室 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:虚假宣传,误导消费者 诉求内容:2021年我方(购买方)所购买的由“惠州市恒德投资有限公司”开发的位于惠州市惠阳区的恒德花苑小区,当时购买时开发商的销售人员给予我方的介绍是目前小区一期只有三栋楼房,2021年年底开建二期剩余7栋楼房(前提是销售人员告知我方二期工程的土地已经属于开发商所有,并且售楼部楼房沙盘上也展示出二期楼房的布置方案图),而至今二期工程迟迟没有任何动工的迹象,经过小区业主集体让开发商给予说明时,发现该地块目前并不属于开发商所有,而在购买时开发商销售人员并未对我方(购买方)告知该实情。因此因这种行为严重误导了所购房者的判断力并且对购买者的权益造成了损害。关于上诉事由政府领导是否可以给予明确的书面回复业主,恒德花苑二期规划用地是否已属于恒德投资有限公司所属。谢谢
2023-06-08 16:04:31.0
诉求附件
答复意见
市民:您好!关于反映虚假宣传,误导消费者的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下:一、经核实,恒德花苑东南侧土地使用权不在惠州市恒德投资有限公司名下,恒德花苑项目未在我区自然资源局办理二期项目建设的相关手续。如有项目规划建设方面问题,请咨询惠阳区自然资源局建设工程股,联系电话:0752-3371436,7月21日工作人员通过短信联系了市民。惠州市惠阳区自然资源局 二、2023年6月20日,我局执法人员到现场核查,现场未发现有宣传违法行为。在调查期间,该公司法人兼董事长因病离世,等该公司重新选举好董事会成员后,再继续进一步调查,待调查清楚再告知您。如您有其他相关证据,可以直接到秋长市场监督管理所反映(联系电话0752-3382251),地址为:秋长街道迎宾路45号。7月21日,通过短信联系您告知调处结果。惠州市惠阳区市场监督管理局
2023-07-22 17:52:55.0
答复附件
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