诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：商家虚假宣传低盐梅菜芯
诉求内容：本人在抖音平台购买低盐梅菜芯。依据GB28050《预包装食品营养标签通则》附录C《能量和营养成分含量声称和比较声称的要求、条什和同义语》的规定，宣称低钠（低盐）的含量要求为＜120mg/100g或100mL。涉案产品外包装营养成分表显示钠含量为4764mg/100g，未达到GB28050规定宣称低钠（低盐）的标准。该商家虚假宣传,诱导特殊人群消费，侵犯消费者的知情权，财产权。本人进行实名投诉举报，要求工商部门对商家进行查处，并且依法赔偿消费者以解决此问题。商家名称：惠州星*动力传媒有限公司。抖音订单编号：惠州市惠州大道（东平段）108号海燕绿岛商城*栋*层**号。抖音订单编号：69192****73817115**
2023-06-16 10:32:52.0
市民：您好！关于您反映【商家虚假宣传低盐梅菜芯】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我局执法人员根据投诉事项对被投诉人惠州星*动力传媒有限公司及其销售页面进行检查，未发现有相关用语。经调查，被投诉人反映，该店已对产品的相关宣传用语进行了整改。鉴于该商家违法行为轻微，且在执法人员核查前已自行改正，没有造成危害后果，依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第20条的规定，经综合分析，我局对商家的行为决定不予立案，并已对当事人进行普法教育。商家表示拒绝调解，调解不成功，终止调解。2023年7月7日，工作人员通过短信告知市民调处结果。
惠州市惠城区市场监督管理局
2023-07-11 09:12:21.0