诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市水利局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：水口思源自来水公司不合理安排停水时间
诉求内容：接到小区物业通知，水口思源自来水公司因为进行水管网改造，需停水施工，暂停供水！停水时间2023年6月18日上午8：00—18：30，6月18日是周日，且是父亲节，如果这是因为水管被外力压爆没有办法导致的停水抢修，可以理解，水管网改造的时间，自来水公司应该可以提前规划进行合理安排，为什么不能安排工作日进行改造？工作日上班的上班，上学的上学，老人孩子如果在家的用水需求也不会很大，为什么非要挑休息日，而且是一个算节日的休息日，整整一天停水？
希望有合理的解释，谢谢
2023-06-16 17:17:11.0
市民：您好！关于您反映【水口思源自来水公司不合理安排停水时间】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：1、根据惠州市人民政府关于印发《惠州市城市供水用水管理规定》的通知（惠府〔2017〕 89 号）的相关规定：第十九条：城市供水企业在正常情况下应保证24小时连续供水。因城市供水设施检修或其它建设工程施工等需计划性停水的，城市供水企业应在停水前24小时通过公共媒体向社会公告。2、停水原因除应急爆管抢修，及计划性改管接管，停水时间为2023年6月18日，水口思源自来水公司2023年6月16日均在微信公众号或手机短信发布，且做好施工前的准备工作，极力缩短停水时间，给广大用户造成的不便，敬请见谅。水口街道办事处
2023-07-11 08:47:14.0