诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市委办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于局长信箱回复流于表面的投诉
诉求内容：本人于2023年6月19日，发局长信箱求助惠城区教育局。内容为反映【申请根据家庭情况就近安排学位】文件编号《302306191****142901》。然后在未收到任何沟通的情况下，于29日就匆匆显示办结，并且内容显示说已经通过电话回访回复。但是我真的没有收到任何人员跟我联系。在此期间有一个号码0752-5123454座机号响我手机我手慢没有接到，后面马上拨回去全都是忙音。这种工作实在是太流于表面。希望能够重视帮群众的需求，真正帮忙处理事项，否则局长信箱就没有实际意义。因为本事项不知应该向哪个部门反映，因此发市委办公室。望转达相应部门。也希望市教育局的领导同志帮忙协调，给个回复。谢谢。
2023-06-29 11:38:28.0
市民：您好！关于您反映【关于局长信箱回复流于表面的投诉】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我局教育股的工作人员于7月3日通过（2677316）电话专门回访给予回复。关于此电话（0752-5123454），也咨询该网友，网友回复有误（看错）；整个沟通过程平稳，得到网友的理解。
“惠城区2023年秋季学期义务教育阶段公办学校（含市直）七年级户籍生招生公告”已在2023年6月2日发布。
如需了解最新户籍生入学政策，具体详情可关注微信公众号“惠城发布”，进入“便民服务→惠城教育”查看或致电惠城区教育局教育股咨询，咨询电话：0752-2677411。 承办单位：惠州市惠城区教育局
2023-07-06 18:32:05.0