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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠州江北碧桂园日昇昌领峰花园7号楼房子质量差维修不到位强制要求业主未收房要交物业费 诉求内容：本人及家人购买了惠州江北碧桂园日昇昌领峰花园7号楼*单元**及**房子，该房于2022年11月左右达到合同约定收房时间，我们前往验收房子，发现多处墙体不平多处墙体开裂，全屋墙体粉刷不均匀，跟补破布似的，到处打补丁，生活阳台未安装门，粗制滥造，明显为赶工交房随便刷两下，我们与承建商员工多次协商，于2023年6月中终于把阳台门补装，修补的墙体还是不尽人意，多次要求修补墙体开裂情况，至今仍在补刷墙体，速度慢到不得了，因为开发商的不作为，至今我们想收房入住都难，物业却发通知让我们缴纳物业费及滞纳金，还要法律诉讼我们，身为买房百姓如今成为弱势群体，任人宰割，开发商可以不按约定装修交付，物业还得强迫缴费，投诉无门，找开发商不肯回应，物业推卸房产质量与他们无关，他们只负责收费。希望政府部门帮助百姓提供渠道解决，监督解决问题，还百姓一个安心的家。房质量差维修不到位强制要求业主未收房要交物业费，我们希望开发商解决房子质量问题，让我们顺利收房，收房后开始交物业费。由于开发商问题导致无法收房产生的物业费该由开发商自己承担。

市民:您好! 关于您反映【惠州江北碧桂园日昇昌领峰花园7号楼房子质量差维修不到位强制要求业主未收房要交物业费】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：经协调，您所反映的质量问题，开发商已安排专业人员进行维修整改，并告知业主，我局相关工作人员会继续跟踪落实。 关于未收房要交物业费问题，物业依据物业服务合同的约定，物业费收取时间、方式、金额。业主应当按照合同约定，按时交纳物业费。收取物业服务费，《民法典 》第九百三十九条的规定了前期物业服务合同对业主具有法律约束力。业主依法按时缴纳物业服务费。购房时，业主与开发商签定物业服务合同，已在售楼处已经公示。我局已要求物业服务企业提高服务意识，加强小区共有部分、公共设施、设备的维护保养，严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，加强与业主沟通、协调，积极化解矛盾，做好相关物业服务。 承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局