| 标题 | 惠州大亚湾晶地里程花园地下室无电信信号覆盖 | 投诉单号 | 3023070314511743001 |
| 类型 | 举报 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-03 14:51:18.0 | 答复时间 | 2023-08-09 10:12:24.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市工业和信息化局
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：惠州大亚湾晶地里程花园地下室无电信信号覆盖
诉求内容：惠州大亚湾晶地里程花园交楼2年来，一直跟物业反应地下室信号覆盖的问题，一直未得到解决，一进入地下室就处于失联状态，直到车库出口才有手机信号，存在重大的安全隐患
2023-07-03 14:51:18.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映的“惠州大亚湾晶地里程花园地下室无电信信号覆盖问题”事项，经协调，现回复如下：
根据相关规定，我局协调了运营商对惠州大亚湾晶地里程花园地下室无电信信号覆盖问题进行现场核查。电信、移动、联通等通信运营商反馈，可为该小区地下室区域增设通讯设施，改善通信质量，但涉及的建设费用运营商无法支付。为解决此问题，我局提出了以下解决方案：由小区业主委员会代表小区业主，与该小区开发商、物业管理处就增设通信设施的费用问题进行协商。感谢您反映的问题以及对我们工作的支持。我局已于8月4日通过电话的方式告知您解决方案。如有问题可直接联系我们，联系电话：5562316。承办单位：惠州市大亚湾经济技术开发区管委会经济发展和统计局
2023-08-09 10:12:24.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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