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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市教育局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：小孩上小学得不到公平对待 诉求内容：小孩面临上小学一年级，目前还没有安排分配到相应的学校，多次向教育局咨询点咨询，都是收到“等通知，再等通知”这些敷衍的回复。同时招生的情况不够公开和透明，国家9年义务教育是应该对全国孩子都能公平对待，现在我们所在的社区为下寮新村，对应的学校是淡水第十小学，同时我们的申请条件是符合要求的，但是没能得到公平的国家教育政策福利。请教育局的领导帮忙协助，万分感谢！

市民： 您好！关于您反映【小孩上小学得不到公平对待】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 经了解，根据招生方案规定，申请一年级和七年级的适龄儿童少年户籍为我区集体户的，由各镇街教育指导中心负责收集监护人和适龄儿童少年的相关资料，经审核属实的，由区教育局统筹安排公办学校入读，如市民仍然有诉求，请携带资料到惠阳区教育局线下招生办公室现场咨询和登记，招生办公室将按程序对家长的诉求进行讨论研究，请市民耐心等待招生工作人员的回复。惠阳区教育局线下招生办公室地点：惠阳区淡水街道石桥中路12号（原惠阳区教师进修学校，惠民小学隔壁），办公时间：每天上午8:30-12:00，下午 14:00-17:30。 如市民仍有疑问，可致电惠阳区教育局业务股室咨询，联系电话：0752-3826599。 感谢您的来信，祝您生活愉快！ 惠州市惠阳区教育局