| 标题 | 退款、退房 | 投诉单号 | 3023071215575486001 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-12 15:57:55.0 | 答复时间 | 2023-07-20 18:09:04.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：退款、退房
诉求内容：我于2020年4月份申购卓越东部蔚蓝海岸5期**栋**房精装房一套，约定2022年5月31日交房，但实际交房当日我的房屋未完成装修，经过我多次电话、微信催促，并5次到现场催促，至今一年多了我家仍是装修不完整，大面积的装修损坏。根本无法达到交房标准，并且他们内部互相推脱，无人负责。我于2023年6月25日发出退房退款通知函，至今也无人负责给出改善结果。在此打扰各位领导帮助我维护正当权益。在此非常感谢！
2023-07-12 15:57:55.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映退款、退房事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经我局向开发企业了解，开发企业表示后续将安排相关工作人员进行维修整改。详情可咨询开发企业进行了解。
感谢您对我局工作的支持！
承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-07-20 18:09:04.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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