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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：咨询 公开意向：公开 诉求标题：隆生金山湖中心花园违规封闭大阳台 诉求内容：按照城市面貌管理办法，塑造城市良好城市形象，提升城市竞争力、加快现代化文明城市进程明文规定对外景观严格管理。2023年7月隆生金山湖中心花园5栋12**房住户违规封闭大阳台，将大阳台完全封闭，且装有长宽两米五左右的大块玻璃，广州深圳多滴因台风天发生过坠窗事件。因此金山湖中心物业管理处以此为戒，对住户封闭大阳台的需求进行劝阻、告知住户，但该住户要求较为强烈，已将窗户安装好，望相关部门进一步介入处理。

市民：您好！关于您反映“隆生金山湖中心花园违规封闭大阳台”的事项已收悉，经调处，现将情况回复如下：根据我街道执法队的调查了解，隆生金山湖中心花园的业主安装玻璃窗封闭阳台时，物业管理公司有相关的统一样式，并且与业主签定相关装修管理协议，指导业主按相关要求进行装修，5栋12**业主封闭阳台时采取大块玻璃的样式，并未采用物业管理方的统一样式。据调查，该小区的阳台为开放式，相关权属文件显示只计算一半的建筑面积，物业管理公司指导的统一封窗样式并未获得相关规划部门批复，小区相关阳台全部统一的封窗行为不是合规合法，接下来我街道执法队将继续跟进。如有疑问，请咨询河南岸执法队：2535992。 承办单位：惠州市惠城区河南岸街道办事处