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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：商品房整改不力致业主无法收房 诉求内容： 本人是珠江四季悦城东岸花园1栋*单元2***的业主，该楼2021年底初次通知收房后，我去验收过，发现很多问题，当时向开发商陪同人员提交了发现的问题，让开发商整改，之后去过几次，发现整改并不完全。 本计划于2023年入住，2023年年后再次前往验房，发现次卧窗口旁边的墙壁有裂缝并且存在漏水现象（敲击裂缝处有回响），遂向物业反馈（此时对业主沟通已移交物业），4月份再次前往查看，发现开发商只是在裂缝位置刷了一层白腻子（且颜色与原色不一致），然后再次向物业反馈，5月再次查验，也只是将白腻子的颜色换了重刷；之后两个月雷雨天气就未去查看，7月8号趁天晴再次前往，发现并未有变化，且裂缝位置有渗水鼓包现象，另发现大门上面的墙角（与天花板交界处）有裂缝。 从开发商通知收房至今已近2年，我去验房不下6次，至今未见开发商用心处理问题，每次都是敷衍了事，卧室渗水是因为墙面存在裂缝雨水进入所致，只是重新粉刷墙面根本不能解决问题，同时房子各处墙角或窗户边缘都装修敷衍，与宣称的精装修相差甚远。因整改问题物业与开发商相互推诿，就是不解决业主的实际问题，现已超过合同交房期限，特此求助政府部门，请主管部门主持公道。

市民： 您好！关于您反映反映东岸花园1-*-2***号房相关问题的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 我局已督促开发商履行保修责任，加强与您的沟通协调。开发商反馈已与您保持沟通，将在近期组织人员进行外墙高空维修，您可对维修效果进行查验。 感谢您对我局工作的支持！ 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局