| 标题 | 医保异地备案 | 投诉单号 | 3023072511084395701 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-25 11:08:44.0 | 答复时间 | 2023-07-27 10:43:26.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：医保异地备案
诉求内容：我是异地医保，已办理在惠州长期安置。为什么到医院被告知只能住院使用，门诊无法结算？药店也无法刷卡。在国家医保网站上查询，惠州是住院，门诊和药店全部开通了的！请给出解释
2023-07-25 11:08:44.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
您好! 关于您反映的【医保异地备案】事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：工作人员已于2023年7月26日11：20通过电话与您联系了解情况并解释清楚相关事宜。我市的定点医药机构暂未全面开通省外社会保障卡刷卡业务，给您带来不便请您谅解。如对异地就医门诊无法结算问题有疑问，建议咨询参保地医保经办机构。
承办单位:惠州市医疗保障局（惠州市医疗保障事业管理中心）
2023-07-27 10:43:26.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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