| 标题 | 吃螺蛳粉吃出生锈的铁钉和纸皮，商家态度恶劣 | 投诉单号 | 3023080120081396301 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-08-01 20:08:14.0 | 答复时间 | 2023-08-10 09:31:15.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：吃螺蛳粉吃出生锈的铁钉和纸皮，商家态度恶劣
诉求内容：2023年8月1号下午6点41分我去那里吃螺蛳粉，吃到一半的时候突然咬到异物，然后吐出来看，发现是铁钉与纸皮的粘合物，当时就向店员反馈，店员看了之后马上扔垃圾桶里，然后找了老板出来跟我沟通，说给我换一份，我说了：我都吃了一大半了，肚子里都是这些混合物的汤水，要求老板按照食品法赔偿给我的损失。老板就说一句让我去报警，态度极其恶劣，所以我向相关部门投诉此商家的卫生环境与态度服务极其的恶劣与不完善！
2023-08-01 20:08:14.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【3023080120081396301】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：2023年8月7日下午，在我所办公室对双方当事人进行调解并达成和解协议，被投诉人愿意补偿您300元，并当面赔礼道歉，您表示接受赔偿道歉。承办单位：惠州市惠东县市场监督管理局吉隆所
2023-08-10 09:31:15.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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