诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：商家虚假宣传无糖豆浆
诉求内容：商家在拼多多平台宣传无糖豆浆，本人收到货后发现产品上面没有糖的成分含量。本人认为该产品违反食品国家标准《GB7718-2011预包装食品标签通则》4.1.4.2规定，如果在食品的标签上特别强调一种或多种配料或成分的含量较低或无时，应标示所强调配料或成分在成品中的含量。该产品并未标注其糖含量；并在实物包装上、网页标题及产品详情参数中强调写明：无糖。该商家虚假宣传,诱导特殊人群消费，侵犯消费者的知情权，财产权。本人进行实名投诉举报，要求工商对商家进行查处，并依法赔偿赔偿消费者以解决此问题。商家名称：惠州云尚优品网络科技有限公司。商家地址：惠州云尚优品网络科技有限公司。拼多多订单编号：230803-559022161353165
2023-08-06 19:32:27.0
市民：您好！关于您反映【商家虚假宣传无糖豆浆】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我局执法人员对惠州云尚优品网络科技有限公司进行了检查。经查，根据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第（四）项的规定，2023年8月16日我局已将上述企业列入经营异常名录。现场也未发现上述企业在登记住所从事经营活动。鉴于该商家违法事实无法认定，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第一款第（四）项有关规定，我局决定不予立案。因商家无法取得联系，关于投诉问题无法进行调解。我局决定终止调解。8月21日，工作人员通过短信告知市民调处结果。
承办单位：惠州市惠城区市场监督管理局
2023-08-21 15:54:55.0