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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市公安局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：江北派出所出警处理不公平，不作为 诉求内容：尊敬的公安领导们，你们好。 我对于8月8日18：40报警处理结果不合理进行申诉，希望各位领导能公平公正重新处理此次报警。 事实经过： 本人于2023年8月8日18：30下班，于18：37到达会展中心地下停车场，刚上车几秒钟，肩上的背包还没有放下，遭遇不明身份的人（后来警察来了，才知道对方是车主）猛烈拍打车窗，约拍打十多下，对方车主猛烈踢打我的车门，表情狰狞，我不知道发生什么事情，以为对方会停下来，没想到对方越拍车窗越大力气，紧接着对方车主不停猛踢车门，持续3分钟仍未停止，出于人身安全考虑，我于18：40打电话报警。为了安全起见，我坐在车内等警察过来，（并且当时我在车内不知道对方如此猛烈拍打车窗踢打车门，有没有对我车子造成损伤）。期间，对方车主仍不停踢打我的车门，拍打车窗。一直持续到约18：54，警察到来，才停止暴力拍打车窗踢打车门的行为。各位领导可以去停车场调取监控看全过程。 江北派出所警察到来后，我向警察陈述以上事实经过，但警察无视我才是报警人，求助人，无视对方车主对我人身安全的威胁，无视对方车主对我车辆造成损坏，要求我驶离停车场，无视我提出要对方车主道歉的诉求。 我认为此次报警处理结果非常不合理，特此提出我的诉求：1、要求重新处理此次报警。 2、要求对方车主书面道歉并赔偿我的车辆损失。 3、投诉这两名警察未认真了解事实，对案件不作为，敷衍了事的态度。 附件： 1、对方车主破坏我车辆的视频 2、对方车主踢打车门及拍打车窗造成的损坏 3、报警回执

市民：您好！关于您反映【3023082113395636701】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经了解，该事件的起因系市民在江北会展中心地下停车场内不按停车场划定的停车格违规停车，使得车辆完全堵住另一方当事人的车辆，导致车辆开不出来，因此双方产生纠纷。处警人员根据现场情况，针对过错方面对双方当事人均进行了警示，处警警员已当市民的面清点过，车辆并无损失。该事件属民事纠纷，已告知双方当事人可以先进行协商处理，协商不成的找惠城区人民法院处理民事纠纷问题。 承办单位：惠州市公安局惠城区分局江北派出所