| 标题 | 医保余额问题 | 投诉单号 | 3023083010284315101 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-08-30 10:28:44.0 | 答复时间 | 2023-08-31 15:38:56.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：医保余额问题
诉求内容：办社保卡前医保的余额一年多一直未到账，去咨询人工说放在了虚拟账户了，麻烦帮忙人工拨款到现在的医保账户谢谢。
2023-08-30 10:28:44.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【医保余额问题】的事项,已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：因目前银行不支持社保账户转移，建议您在粤医保选择绑定其中一张社保卡使用。2023年8月30日报送省系统工程师，反馈您的虚拟医保账户状态正常。2023年8月31日致电您说明情况，您表示知悉。如需了解更加明细情况，请致电7809125惠城区医疗保障事业管理中心。承办单位：惠州市惠城区医疗保障局
2023-08-31 15:38:56.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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