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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市委办公室 诉求类型：建议 公开意向：公开 诉求标题：惠州市“数字政府”发展建设的建言献策 诉求内容：尊敬的市委市政府、市纪委监委领导，您们好！ 关于惠州市“数字政府”发展建设的建言献策如下： 政务数据服务“数字政府”开放提高政府透明度，加快政府职能转变和行政效能，塑造政府事关国计民生福祉的公共服务“数字化”理念、提升公共服务质量，有利于政府与民众互动、充分保障提升百姓公众参与的表达权和监督权、促进科学决策民主化，参与社会治理模式转型提供良好的契机……等等。 “数字政府”数据开放能让人民群众更加清晰地看到政府运作的全过程，从而降低政府官员以权谋私的可能性，有利于数字化政府治理水平提升。要健全权力运行制约和监督体系，有权必有责，用权受监督，失职要问责，违法要追究，保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益。深化国家监察体制改革的初心就是要把增强对公权力和公职人员的监督全覆盖、有效性作为着力点。推进公权力运行法治化，消除权力监督的真空地带。压缩权力行使的任性空间，建立完善的监督管理机制、有效的权力制约机制、严肃的责任追究机制。 提升公共服务的质量，能够更好地了解群众的想法和需求，并在此基础上基于大数据技术应用为广大人民群众提供更加精准、高效的公共服务，使公共服务供给更为便捷。 促进社会治理模式转型，网络媒体和自媒体的发展使广大人民群众有了更多的发声渠道和平台，对社会舆论和政府决策的影响力巨大。在全过程人民民主发展的国家，老百姓有合理利用并发挥群众监督，舆论监督，民主监督的权利。畅通人民群众举报和监督渠道，发挥舆论监督包括互联网监督作用。许多危害人民健康、损害群众利益、腐败贪污、“保护伞”、“灯下黑”等的违反纪律、违反法规的典型案件都是通过网络上的“曝光”和快速传播，引发了政府部门的关注，并以此为线索深人调查、获得真相，进而做出合理合法的应对和处理。 政府部门应该主动关注网络声音和网民动态，主动适应新形势，探索建立政府与社会积极互动的形式与渠道，这对完善治理体系、促进国家治理能力现代化具有重要意义。 人民群众 2023.8.30

市民：您好！关于您提出的惠州市“数字政府”建言献策已收悉，已转由仲恺区处理，现将情况回复如下：感谢您对“数字政府”改革建设工作的关心和支持。今年，仲恺高新区坚持以数字政府建设服务高质量发展为主线，深入推进数字政府2.0建设，充分发挥数字政府大平台、大数据、大服务、大治理优势，让数字政府更好发挥对全面数字化发展的牵引作用。 在政务服务方面：不断深化“惠服务”应用，推动更多高频服务事项实现“周六不打烊”，拓展政务服务“主动办”，持续为群众、企业提供惠民利企政策的主动告知服务，并不断向“免申即享”服务继续深化。优化“惠帮办”服务体系，推动政务服务审批提速、服务提质、效率提升。依托粤省事、粤商通平台，推出更多便民利企“一件事”主题服务，以及一批跨域通办事项，实现更多高频事项“一网办、一次办”。加快本地业务系统对接省数字空间，实现在政务服务、金融、水、燃气等领域授权用数，实现区政务服务大厅“免证办”应用。畅通政务服务评价渠道，优化评价方式，落实差评整改闭环管理，提升服务质量。建立督查暗访机制，不定期对全区各级政务服务大厅服务质量、人员管理等进行明查暗访。 在数据管理方面：强化数据资源“一网共享”，积极申请国家、省、市各类数据回流，持续汇聚和丰富拓展本地数据，加大公共数据开放共享力度。进一步梳理现有数据资源资产，推进平台与各政务应用的融合互通，优化分析模型与展示方式，强化“块数据”在政务服务、社会治理、经济运行、部门协同等领域应用，充分挖掘数据应用价值。惠州市仲恺高新区科技创新和投资促进局