诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市教育局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：幼儿园收费不合理
诉求内容：我宝宝在幼儿园上5天课，被告知收费要一千多，保教费4600，需要付20%，这里920元，伙食15一天，校车8.5元一天，合计1037.5元，疫情期间长期无法上学，却被告知保教费没得退，缴费6980元只退265元，265元抵扣下一学期学费，这个费用我认为不合理，我需要一个满意的答复，我该怎么办呢，这样收费是普遍情况吗？着急求助
2023-09-08 08:42:13.0
市民：您好！关于您反映【幼儿园收费不合理】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 我局工作人员于2023年9月8日上午9:27致电来信人，解释幼儿园退费的规定，据了解，来信人尚未缴费，请自行与幼儿园进行沟通协商，同时我局也告知幼儿园与家长进行联系沟通。如仍有疑问请致电我局幼教股2677408咨询。感谢您的来信！
承办单位：惠州市惠城区教育局
2023-09-11 11:49:25.0