诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：小区部分急需解决的问题
诉求内容：就小区内的些问题社区领导经常跟进也是比较熟；只是新力物业就目前看是基本躺平，真正能处理问题人目前看到；一场大雨后所暴露的问题也是能拖一天就拖一天，可能也是有些其它问题造成但他们也是应该积极跟进过程，反馈临时处理办法，反馈后续解决方案及实施（可是他们完全没有，一个渗水问题，造成14栋内半个月还在流水也没有处理，连一个公示牌都不放，就此问题2023年9月12日住建部相关人员看了现场明确表示是地产质量问题；太不相信物业办事效率和对接地主的办法能力，就如他们5月底辞工了那个比较负责的物业人员到8月才召了个主管进来，本来以为主管进来了会有所改变，可是一样摆烂的做事风格，什么问题都是说 好的，是的，就是没结果，群里@他也是基本不吱声，这可能是新力物业几个管理层的共识吧，反正不吱声就是没事）；一个球阀开关出了问题也是半个月没有处理，解释原因要采购防水圈，几块钱的东西和小区漏半个多月的水的代价来对比的办事风格；东门（靠山）那条路一个商户经常搞个10个轮子那种大货车拉货，把路面和井盖压坏也有小部分地砖压坏，造成多处坑坑洼洼，物业也是说一直在沟通中（在这里我们想知道这种住户小区是不是允许这样干，这小区是住户为主还是仓储周转站？ ）营销中心那草坪上和路边边上经常有对面辰亦智能人员的车及部分其它的临时车直接压在草坪上停，在这点上物业处理是很及时（物业安排人搬石墩挡了下）可这不是解决长期的办法，因为之前物业也是有做过类似的办法，可是几个月后一地就照旧；
2023-09-13 10:00:55.0
长期滴水.mp4
尊敬的市民：您好！关于您反映小区部分急需解决的问题的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经协调，关于14栋渗水问题：现区住建局与我镇政府领导已到该小区现场查看过，现在等待区住建局出示解决方案。关于物业主管工作问题：现已督促物业提高服务意识，开展整改。关于球阀开关问题：现物业表示会尽快安排工作人员进行维修更换。关于大货车拉货井盖压坏和地砖压坏问题：物业表示已与该商户负责人协商赔付问题，并要求货车不允许私自进入小区或小区道路。关于草坪停车问题：现物业与开发商正在商量该事项解决方案，并与该公司负责人协调该问题。物业表示现已会加强保安巡逻，及时发现及时处理。工作人员通过电话告知您，您表示知悉。惠州市惠阳区镇隆镇人民政府
2023-09-28 18:42:29.0