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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：壹城中心6期商户违规将空调外机装在小区休闲区里面，严重影响业主的身心健康和正常生活生活秩序 诉求内容：领导好，我是壹城中心6区的业主，在没有任何小区居住业主的同意下，小区的商户在物业的默许下违规将大功率空调外机安装在小区内部对着小区排废气，如今民生银行新建的网点后面一装就是一整排（6-7栋之间），前面还有欧派装饰和临近的几家商铺（8-9栋之间）都往小区里面装外机，全都对着小区内部的运动、休闲区域，势必会搞到整个小区都乌烟瘴气。空调的运行排出的废气是空气污染物，产生的噪音也是环境污染源，长期下去将使得整个小区的空气环境恶化，严重影响小区内居民的身心健康和生活秩序。现在因为这些空调外机的存在，搞得小区的居民都不太敢下去散步和运动，怕对身体造成影响和无法正常使用小区的娱乐设施。根据《物权法》第八十四条“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”和第九十条，”不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、噪声、光、电磁波辐射等有害物质”的规定，商户的行为已经严重侵害我们广大业主的权益，请政府相关部门予以制止，严令商户拆除安装在小区的空调外机并对壹城物业的不作为予以行政警告，谢谢。

市民： 您好！关于您反映【3023091315390706701】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：关于您反映小区内空调外机安装的事项，我中心联合属地相关部门及社区居委会于2023年9月5日召开协调会，现场协调，形成以下初步方案：物业公司将征求业主意见，预计2个月左右对空调外机安装事项给予最终回复，并要求物业公司届时将最终回复结果公示至小区公示栏内，届时请您查阅。我中心要求物业服务企业提高服务意识，加强小区内部管理，畅通业主沟通渠道，积极化解矛盾，做好相关物业服务。 承办单位：惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心