| 标题 | 商转组合贷进度缓慢 | 投诉单号 | 3023091517033928301 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-09-15 17:03:40.0 | 答复时间 | 2023-09-28 16:53:13.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房公积金管理中心
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：商转组合贷进度缓慢
诉求内容： 根据规定，住房公积金商转组合贷款办结时限为27个工作日。但是我于2022年下半年开始与广州银行沟通办理商转组合贷事宜，2023年3月13日在广州银行惠阳支行交齐所有办理商转组合贷的资料，6月15日已经完成了管理部审批，现在已经超过3个月了，过程中已经求助3次，经核查还是一点进度没有，希望各位领导能关注一下，帮忙催促一下进度，万分感谢！
2023-09-15 17:03:40.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【商转组合贷进度缓慢】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经查核，胡先生该笔贷款由广州银行惠阳支行受理，目前已审批通过。大亚湾管理部联系了广州银行惠阳支行，由于该银行变更法人，需要更换抵押材料重新提交办理顺位抵押，该银行反馈15日才变更好材料，18日前将提交抵押申请，大亚湾管理部已要求银行积极跟进。大亚湾管理部通过电话方式将以上情况告知了市民，如有公积金的其他问题欢迎致电咨询，咨询热线：0752-12329。
承办单位：惠州市住房公积金管理中心
2023-09-28 16:53:13.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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