| 标题 | 高层建筑房屋玻璃严重开裂 | 投诉单号 | 3023091911021674401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-09-19 11:02:17.0 | 答复时间 | 2023-10-18 08:49:27.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市政府办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：高层建筑房屋玻璃严重开裂
诉求内容：投诉到惠州12345，一直没有解决问题，平台投诉多次，一直说解决，但没有解决，平台上面就回复已解决，现在开发商已更换。四块玻璃，其中两块新玻璃也有开裂的现象，质量让人担忧，何况另外的玻璃也是严重开裂，严重影响人身安全。希望有关部门能及时解决。而不是踢皮球
2023-09-19 11:02:17.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！关于您反映高层建筑房屋玻璃严重开裂的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经核实，玻璃质保期已过，且市民反映问题不属于公共部分，即无法使用住宅专项维修基金，需要业主自行更换。10月17日工作人员已通过短信方式告知您处理结果。感谢您对我局工作的支持！
承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-10-18 08:49:27.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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