诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：仲恺住建部不作为
诉求内容：1.投诉的主要内容:！住建局不作为！不解决实际问题！我们是仲恺区新华大道222号海伦艺玺花园业主，楼盘停工很久，2023年11月25日交房无望！多次找住建局，线上投诉和线下找过住建局，都没解决，每次敷衍了事，一拖再拖。
2.投诉的主要事实:首先，我们业主多次打过12345热线，民意直通车反映停工问题！可是，官方回复，都是敷衍了事，不去解决实际问题！而且留的仲恺住建局电话：0752-2609072 和 0752-2609260 ，要么不接电话，要么接了一问三不知，形同虚设！
其次，停工期间，我们业主多次自发组织和仲恺区相关负责人以及开发商沟通协商复工计划。例如第一次，2023年8月13号，仲恺住建局副局长陶局主持会议，明确表示月底左右资金到位，并有复工计划，开发商却以做资料为借口，未果！例如第二次，在9月8号冒着大暴雨天气，我们业主又再次自发，去找住建局与售楼部。这次主持会议的是仲恺住建吴书记和市场科杨科长和镇领导，会议又明确指出：于9月15号资金到位并保证开工，但因住建局相关部门、开发商及总包三方沟通协调不畅，同时现在又因海伦堡申请的金额不足以支付总包，致使无法复工。综上所述，发现仲恺区负责人，说的都是“官话”“官僚主义”做派，是在拖延敷衍全体业主，并无实质性解决根本问题。因此，全体业主集体都认为仲恺区住建局领导，没有能力解决开发商资金问题，停工问题及楼盘复工问题。所以，海伦艺玺全体业主，恳请市政府领导，指派专门负责保交楼的工作小组，来监督、协助仲恺区住建局领导，一起推进海伦艺玺这个项目复工问题，保交楼，保民生。
3.投诉的主要理由:楼盘从今年7月份起，一直处于停工状态！距离房屋合同交付23年11月25日，仅剩两个月，住建局一直没有实际性，去解决停工与复工问题！只会纸上谈兵，敷衍业主！
4.其他内容:即便不提醒市领导们，也能理解一套房子，对于普通人意义是什么！它是普通老百姓血汗钱，是掏空了多个口袋买的。现在，业主们情绪都很激动，一直不解决实际问题，相信没有业主能平静的下来。恳请市区政府领导们，认真看看我们业主的诉求，真切的做到保交楼，保民生，顺民意。习近平主席也说过：党员干部成为民情民意的“瞭望哨”，要善于通过互联网等各种渠道，问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心。
2023-09-21 08:02:25.0
市民：您好！关于您反映【3023092108022461501】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经核实，关于您反映海伦艺玺项目施工的问题，目前该项目的施工进度是:一:主体结构已完成。二次结构完成约95% 剩余8号楼商铺过梁未完成。三: 楼层及地下室抹灰已完成。四:开闭所砌筑抹灰已经完成。五: 外墙涂料已完成 58% 六: 8、9、10、12、13 号楼已开始腻子、吊顶、公区地砖施工。下来，我局将继续督促开发企业跟紧施工进度，确保按时交楼，如有施工疑问可致电2609260。惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局
2023-10-11 09:19:10.0