| 标题 | 关于韵达快递丢件不处理的投拆 | 投诉单号 | 3023092617085418401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-09-26 17:08:55.0 | 答复时间 | 2023-10-18 10:49:15.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：省邮政公司惠州分公司
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于韵达快递丢件不处理的投拆
诉求内容：因韵达快递将我的寄件丢失，订单号：4334371****1318，多次联系快递客服，均是踢皮球，现要求快递公司按物品价值进行赔偿，货品价值369元，望能帮忙解决。
2023-09-26 17:08:55.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【关于韵达快递丢件不处理的投拆】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经调处，针对反馈的问题，经核实该件企业已联系市民协商理赔369元，现已理赔到位。
如有疑义，可重新申诉我们会再次为您跟进。感谢您对我们工作的支持与信任。
承办单位：惠州市邮政管理局申诉中心
2023-10-18 10:49:15.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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