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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：1.降低物业费，从2.6元一平降至1.6元较合适 2.地下停车场消防还没合格，整体破烂不堪，且还没信号，还没整好地下室就开始硬性收费，不合理! 3.开发商延期交付一分没赔付，物业不应该提前收物业费 诉求内容：1.物业目前人手不够，除了绿化等表面做的好，地下室烂的很，下雨就漏水，且消防不过关，卫生也不达标等，在这情况下还收2.6元完全没道理。 2.地下室没信号，下雨就漏水，入住率也不高的情况下不应收费。 3.在经济不好的大环境下，其他小区已相应做出物业费的调整，从2.6调整到1.6元，但新力物业竟然不顾民意，强硬收费，以地下室停车来绑架物业费，将来我们是不是有家难回?望有关领导重视物业收费，我们正常诉求希望领导帮我们争取!!!!

市民:您好! 关于您反映【 1.降低物业费，从2.6元一平降至1.6元较合适 2.地下停车场消防还没合格，整体破烂不堪，且还没信号，还没整好地下室就开始硬性收费，不合理! 3.开发商延期交付一分没赔付，物业不应该提前收物业费】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下： 10月16日我局分别联系市民和物业服务企业相关负责人，针对市民反映的情况，充分交换了意见。物业负责人称，1.关于业主要求降低物业管理费的述求；由于物业费是前期签定的物业服务协议双方约定并认可的价格，目前因地产因素造成小区业主对物业不满，并非物业服务直接原因导致。并且物业也在不断推出相关优惠政策，相应的回馈业主。2.关于新力花园地下车库收费事宜，我们提前出了相关公告，且目前地下车库已免费了近两年时间，目关车库产权属开发单位，开发单位有权对自有产权车位进行出售或出租。业主也有权不购买和不承租，都属自愿行为，没有强迫性。 我局要求物业服务企业严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，进一步加强相关业主的沟通交流，积极听取业主的合理意见，努力做好相关物业服务。 按照建设工程消防验收有关规定，根据申请材料及现场评定情况，该工程项目消防验收合格。 经协调，开发商近期将安排专业人员对质量问题进行维修整改。 关于信号问题，已要求开发商与通信部门联系，尽快解决信号问题。 承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局