诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：博罗罗阳美孚加油站便利店假酒退费问题
诉求内容：2023年9月23日16时本人在美孚加油站便利店内，花599元购买一瓶怀庄1988白酒、两瓶飞天王子白酒、一箱（2支装）昂富庄园葡萄酒，当日晚根据酒瓶上防伪编码，拨打工厂电话，得知该无有效防伪码，该酒为假酒。24日我去油站便利店要求退款，由于油站工作人员态度恶劣，我拒绝他们退款方式。现要求退一赔三，请相关部门协助处理。
2023-09-28 18:01:21.0
市民：您好！关于您反映【博罗罗阳美孚加油站便利店假酒退费问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经厂家鉴定，商家销售的商品不是假冒伪劣商品，我局决定不予立案调查。商家有执行索证索票制度，商家同意您退货退款，明确拒绝退一赔三的诉求。
惠州市博罗县市场监督管理局
2023-10-23 16:41:32.0