诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市人力资源和社会保障局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：医保卡无法更改定点医院
诉求内容：本人社保卡于2022年3月15日在惠州市中医医院完成定点，因为工作调动，现在想要更换一个近点儿的医院定点，尝试在粤医保小程序上申请，无法更改。系统提示：参保人存在两条惠州有效未过期的选点记录不允许选点变更异常流水号:33701111671；查阅过相关资料，定点医院一年是可以更换一次的，请帮忙协助处理
2023-10-06 10:30:24.0
市民，您好！关于您反映医保卡无法更改定点医院的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：因每年的9月至12月份为定点门诊年度变更时间，线上操作的人数较多，导致系统数据更新较慢。您可多试几次，或到社保机构前台办理。现查系统，您的定点门诊变更已在前台办理完成。惠州市社会保险基金管理局仲恺分局
2023-10-17 16:41:30.0