| 标题 | 惠州市惠城区海伦堡玖悦府物业强迫收缴业主装修垃圾清运费 | 投诉单号 | 3023101810215851901 |
| 类型 | 举报 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-10-18 10:21:59.0 | 答复时间 | 2023-10-31 16:10:13.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市发展和改革局
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：惠州市惠城区海伦堡玖悦府物业强迫收缴业主装修垃圾清运费
诉求内容：近日，海伦堡玖悦府二期业主陆续收楼，准备开始装修，到该小区物业中心进行装修报备，被物业强迫缴纳建筑垃圾清运费，物业工作人员称收费标准按面积计算，每平米按30元收缴。尽管业主表明不用物业清运垃圾，装修产生的垃圾会自行清运，仍然要求业主缴纳所谓的清运费，不缴纳不准装修材料进入小区。请问该物业的无理规定是经过政府相关部门批准吗？收费标准是经过政府有关部门批示的吗？无可奈可的业主请求政府相关部门前往督查，并给该小区业主一个答复。
2023-10-18 10:21:59.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【惠州市惠城区海伦堡玖悦府物业强迫收缴业主装修垃圾清运费】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：根据广东省发展改革委 广东省住房城乡建设厅联合印发《关于进一步规范物业服务收费的通知》（粤发改价函〔2019〕2897号）有关规定，业主对其物业进行室内装修的，其垃圾和余泥渣土清运费实行市场调节价，收费标准则以双方签订的相关收费约定或者物业服务合同相关约定为准，业主可依法委托物业服务企业、第三方或自行处理装修中产生的垃圾和余泥渣土。承办单位：惠州市惠城区发展和改革局
2023-10-31 16:10:13.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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