诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市卫生健康局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：第二人民医院的心理测评科的假测评
诉求内容：我10月17带小孩看心理健康，期间医生开了心理测评，单测评收费480，项目有9个测评，根据收费清单，写明了是电脑测评，我们之前也在广州某医院做个类似测评，基本都是电脑测评，而且都有完整报告和记录，然后心理测评科的所谓医生或者实习生，竟然公然无视科学和患者利益，把我小孩叫到房间，随便问几个模糊问题，不到几分钟，也不用电脑测评，就出具所谓测评报告，公然欺骗患者，我当天下午找他们对质，问怎么回事，他们说就是这样的，我反馈，我说既然是测评，你既然测评就有问题表，就有回答问题记录，根据分数才能打分，这是科学测评，不是开玩笑，总有原始记录问题表吧，她说没有，因为当时在医院，也不能怎么样，事后回想，这个科室的做法肯定不是第一次，我也不是第一个受害的人，作为惠州一个三级专科精神病医院，竟然如此水平，请领导认真调查，严肃处理，还惠州人民一个公道，要求退还相关测评项目的款项，发票如下，测评报告附件如下，你们可以调查。
2023-10-20 08:39:31.0
市民：您好！关于您反映【第二人民医院的心理测评科的假测评】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：患者于10月17日上午首次在我院儿少门诊就诊，患者就诊后，主诊医生就患者的既往病史进行询问，并对患者心理状况进行初步评估并开具了心理测评量表检查，心理测评量表（使用电脑）又分为自评和他评两种情况：自评为患者在电脑操作做题，最终由电脑测评系统生成检查结果；他评为工作人员结合量表条目内容对患者进行访谈、沟通，观察言行举止，结合监护人的了解，综合评定后将量表内容录入电脑，最终由电脑测评系统生成检查结果，两种情况只是答题形式不同，检查结果均为电脑测评系统生成。本次测评是由医生开具的他评量表，由工作人员询问患者后将量表内容录入测评系统后生成检查结果。自评和他评均有完整报告和原始记录表，本次测评己出具报告给患者家属，原始记录表电脑测评系统有相关记录，因测评记录表中问题条目的保密性，无法直接提供给患者家属。发票上量表收费项目后标注的“使用电脑”造成了患者家属的误解，后续我院拟将量表收费项目后面标的“使用电脑”更改为“使用电脑分析”，以免引起不必要的误解。 承办单位：惠州市第二人民医院
2023-10-31 09:37:21.0