诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市城乡管理和综合执法局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：鹿江风华一期五栋楼下商铺油烟直排、凌晨喧哗、占用广场经营问题
诉求内容：名为新疆羊肉串的商家，自9月份开业以来，烧烤的油烟长期直排，每到晚上就油烟滚滚，油烟甚至会灌入小区楼道、屋内；同时该商铺都是在夜间经营，营业时间持续到凌晨，且他是占用露天广场经营，经常凌晨12点甚至两三点都吵闹不堪，小区住户不堪其扰，同时造成广地地面油污严重。油烟、凌晨喧哗、广场地面油污，已严重影响该小区的居民生活，我们热烈期盼职能部门，对其违规经营行为进行查处，最好就劝离至不影响居民生活的区域进行经营。
2023-10-23 10:52:29.0
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市民：您好！关于您反映【鹿江风华一期五栋楼下商铺油烟直排、凌晨喧哗、占用广场经营问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经水口执法队多次到场核查，该商铺已安装油烟净化设备，执法人员现场要求店家要加强对油烟的收集处理，改善营业环境，减少对周边居民生活环境的影响，并清理占道物品，维护好店内经营秩序，引导食客文明就餐。同时，禁止露天烧烤。后续，执法队会加强对该区域的巡查管控。
惠州市惠城区水口街道办事处
2023-10-30 15:09:01.0
